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Formation Initiation Salesforce Paris Octobre 2018

par AIMAF

Du 20 octobre 2018 au 27 octobre 2018

Formation Initiation Salesforce Paris Octobre 2018 - AIMAF

Formation Initiation à Salesforce Paris Octobre 2018

L'association AIMAF a le plaisir de convier ses membres et sympathisants à la première session de formation de cette nouvelle saison, elle se déroulera les 20, 21 et 27 octobre (3 jours) sur le thème : Initiation à Salesforce 

Contexte :

Encore en 1999 Salesforce était le premier à mettre CRM sur le Cloud. Cela permettait à des sociétés d’accéder à l’ensemble des données client par tous les moyens et depuis tous les coins du monde.  

Le marché du CRM est en croissance continue depuis cinq années consécutives. En 2015, il a atteint 26,3 milliards de dollars, en croissance de 12,3%.

Aujourd’hui, Salesforce est le leader du CRM devant les principaux concurrents. Salesforce c’est plus qu’un CRM. Il intègre l’intelligence artificielle et couvre l’ensemble des étapes du parcours client depuis l’acquisition d’un prospect jusqu’au règlement et même au-delà.

Date de la formation : 20 21 et 27 octobre, soit 3 jours de formation. 


La plupart des points à traiter feront l'objet d'une illustration pratique, merci de ramener votre PC portable ces 3 jours de formation


A propos de notre formateur :

Consultante Salesforce certifiée ADM 211. 

Capitalisant différentes expériences dans la maîtrise d'oeuvre et la gestion des projets (MOE/CP). 

Spécialisée dans l'intégration et l’évolution de Salesforce chez des clients grands comptes.


Objectif : L'objectif de cette formation est de :

  • Se créer un environnement de formation et démarrer facilement sur Salesforce 
  • Comprendre l’application métiers des outils Salesforce
  • Trouver facilement les actions de paramétrage
  • Savoir personnaliser l’outil en tant qu’administrateur débutant
  • Vite chercher les informations utiles pour se former et progresser soi-même
  • Expliquer les atouts de Salesforce et ses fonctionnalités 

Pour qui :  Cette formation est destinée :  

  • A tout collaborateur souhaitant s’initier au fonctionnement des outils de gestion de relation client 
  • A toute personne souhaitant comprendre comment intégrer Salesforce au sein de son entreprise 
Paris - IDF



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