Sortir des crédits difficiles : conseils anonymes à distance

par Archime'd

Cette collecte est terminée.

Sortir des crédits difficiles : conseils anonymes à distance

par Archime'd

Cette collecte est terminée.

Quoi ?

Reprenant le principe de l'anonymat proposé dans d'autres problématiques, nous souhaitons offrir à toute personne confrontée à des difficultés budgétaires un service d'écoute et de conseils discrets, professionnels et gratuits, lui permettant de trouver des solutions au plus vite et d'éviter ainsi de lourdes conséquences sociales et financières. Nous souhaitons aussi mettre en oeuvre les avantages des services à distance (accessibilité pour tous, rapidité, liberté) dans notre domaine d'intervention.

Pourquoi ?

Parler de sa situation financière est tabou, d'autant plus quand ça va mal. Sentiment de gêne, de honte, d'incompétence, de dévalorisation; peur du regard et du jugement de l'autre. Impossible d'aborder la question avec les proches, trop impliqués. Difficile de pousser la porte d'une association et de se livrer dans un face à face. Pour toutes ces raisons, nombreux sont ceux qui ne le font qu'acculés financièrement et épuisés moralement, cherchant d'abord à s'en sortir seuls, sans avoir toujours le savoir-faire nécessaire.  

Pour qui ?

Notre service s'adresse à tous ceux qui souffrent de crédits trop lourds, d'un découvert et de frais bancaires importants, de rejets de prélèvements, de factures problématiques, d'une difficulté à assumer les charges de la vie quotidienne. Ceci indépendamment de leur âge, ressources, conditions familiales ou sociales. Offrir à ces personnes une oreille attentive pour exprimer leurs craintes et les orienter dans la résolution de leurs difficultés, voilà notre objectif.  ... Chacun d'entre vous connaît sans doute une personne dans ce type de situation auprès de qui vous serez heureux de relayer notre service.

Plus que de longs discours, le témoignage de ce couple atteste des besoins de notre projet : "Nous croulons sous les crédits depuis des années. A 36 ans, nous travaillons dur et n'avons rien. Nous n'en pouvons plus mais ne savons pas quoi faire. Racheter nos crédits ? Faire un plan de surendettement ? On n'y voit pas très clair. On a besoin d'en parler, mais on ne sait pas à qui et comment".

Quel service ?

L'équipe d'Archime'd est composée d'experts en matière de crédit, recouvrement, dispositifs réglementaires et sociaux. Ceci est le gage de notre professionalisme. Nous sommes par ailleurs sensibles aux difficultés des personnes qui nous appellent. Nous développons une écoute adaptée et respectons les limites fixées par nos interlocuteurs. Notre intervention va, selon la demande, du simple avis ponctuel à une intervention plus durable (diagnostic approfondi, médiation, ...).  

Budget, étapes

Pour expérimenter notre démarche sur 3 mois minimum, nous sollicitons un budget de 10 000 € :

  • Matériel informatique et téléphonie : 1 500 €
  • Charges de personnel :                    8 000 €
  • Coût de fonctionnement :                    500 €
  • Communication : sollicitation de prestations à titre gracieux

Nous envisageons les étapes suivantes :

  •      500 € collectés : création de la ligne téléphonique
  •   1 500 € collectés : équipement du poste de travail
  •   4 500 € collectés : lancement du test sur un mois
  •   7 500 € collectés : poursuite du test sur un 2nd mois
  • 10 000 € collectés : poursuite du test sur un 3ème mois

Nos engagements vis à vis des donateurs :

Nous vous informerons de la réalisation à chaque étape. Après un mois de test, nous nous engageons à vous communiquer un bilan du 1er mois de fonctionnement : nombre d'appels reçus, description des typologies d'appels et des interventions ... anonyme bien sûr. Et peut-être serez-vous informé aussi de notre qualité de service par des connaissances que vous aurez orientées vers nous.

Enjeux à moyen terme

Cette expérimentation nous permettra d'identifier et proposer des actions efficaces pour prévenir le surendettement, et convaincre les collectivités de soutenir durablement la démarche. Certains que vous vous sentirez concernés par les enjeux sociaux et économiques que cela recouvre, nous comptons sur votre soutien.

Donner 25 euros

Donner 50 euros

Donner 100 euros

Association Archime'd

Archime'd

Anonyme
23/09/2009
Anonyme
23/09/2009