Association L'Age d'Or

En 2004, l’Age d’Or a été l’une des premières structures à identifier le besoin d’une action ciblée pour faciliter l’adoption des technologies de l’information et de la communication par nos aînés. Depuis, nous travaillons à l’égalité d’accès aux droits via des ateliers adaptés sur ordinateurs, tablettes et smartphones. Nous proposons des cours collectifs et des aides ponctuelles sur les différents secteurs de Grenoble. Nous avons fait le choix d’appliquer une tarification solidaire (entre 1€ et 3,2€ l’heure de cours), pour permettre à un maximum de personnes de suivre nos ateliers, et d’engendrer par ce biais une réelle mixité sociale.

D'un besoin de reconnecter avec la famille, les proches, la société, nous avons clairement constaté un accroissement de la demande concernant l'accompagnement aux démarches administratives. Cette « obligation » touche toutes les couches de la société, et accroît l'écart des inégalités sociales là où elles étaient déjà très fortes. Les ateliers collectifs permettent aux personnes isolées de prendre contact avec d'autres personnes, et de former des groupes d'entraides qui s’étendent au-delà des formations en informatique.

Une autre observation partant de notre expérience des personnes dites « âgées », c'est leur recherche d'autonomie et leur (ré)insertion dans une vie active post-retraite. Concernant l'autonomie, nous ne cherchons pas à faire « à la place de » mais à accompagner la personne à trouver les ressources elle-même, en acquérant de bonnes pratiques sur internet, en les informant sur les lieux « ressources » autour d'elles. 

Nous avons travaillé des supports pédagogiques, régulièrement mis à jour pour suivre les mises à jour (!) et les nouveautés technologiques. Nous avons investi dans du matériel ergonomique pour les personnes souffrant de douleurs articulaires ou montrant des difficultés pour la prise en main du matériel. Nous avons mis en ligne plusieurs pages sous la rubrique « nos conseils » et "culture num" pour permettre à toute personne de se former, de s'informer et de s'entraîner depuis chez elle :

cyberdeclic.org/conseils

cyberdeclic.org/culturenum

Pour compléter les ateliers de formation « classiques », nous avons mis en place des conférences de culture numérique, gratuites et ouvertes à tout public, portant sur des thématiques telles que la sécurité sur internet, l'identité numérique, les démarches administratives, internet au service du quotidien. Ces conférences sont organisées conjointement avec des acteurs clés, tels les écrivaines publiques pour les démarches administratives.