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Je finance un appel de soignants en souffrance

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QUEL ACCOMPAGNEMENT LORS DE L’APPEL AU NUMÉRO VERT SPS ?

Le numéro unique d’appel 0805 23 23 36 pour les professionnels en santé leur permet :
- D’avoir un accès anonyme (et gratuit d’un poste fixe ou mobile), H24/7 aux psychologues présents, l’accès est immédiat, sans intermédiaire ni prise de rendez-vous, ni attente, ni répondeur/enregistreur vocal. Le taux d’accessibilité est supérieur à 95 %
- De pouvoir choisir leur psychologue sur le site SPS mis à leur disposition. Si ce choix n’est pas fait, l’entretien se fera avec un des psychologues disponibles.
- De pouvoir rappeler le même psychologue pour bénéficier d’un suivi personnalisé.
Au moment de la mise en relation, le psychologue verra s’afficher le nom de la structure SPS et les informations y relatives (signalements, contacts, orientations, etc.)
- L’accueil est toujours chaleureux et bienveillant, le psychologue ne demande pas à l’appelant de décliner son identité, il le rassure sur l’anonymat de son appel.
- Le planning du psychologue figurant sur le site, l’appelant pourra rappeler le même psychologue.
- A la fin de l’entretien, le psychologue pourra fixer un autre rendez-vous avec le professionnel en santé si la situation le nécessite ou le réorienter vers des consultations physiques.
 

IL EST DORÉNAVANT POSSIBLE DE TÉLÉCHARGER L’APPLICATION MOBILE DE LA PLATEFORME :

L’association SPS innove en lançant la 1ère application mobile d’aide et d’accompagnement des professionnels en santé en souffrance.
Avec ce nouveau outil, la plateforme est encore plus accessible, et permet d’être au plus près de ceux qui vont mal.
 
L’application mobile Plateforme SPS est un outil innovant, simple et intuitif qui facilite le recours aux psychologues de la plateforme, et simplifie l’accompagnement et le suivi.
Dotée d’une interface ergonomique et d’une navigation intuitive, cette application a comme principaux atouts l’accessibilité et la proximité.
 
Avec l’application Plateforme SPS :
- Plus besoin du numéro vert, tout est dans l’appli !
- Les psychologues sont disponibles 24 heures sur 24 pour écouter, soutenir, orienter, et ils sont visibles en temps réel.
- Le professionnel peut choisir un psychologue (en touchant l’icône) et être aussi mis en relation avec lui, sans attente, sans rendez-vous et sans répondeur.
- Il peut rappeler le même psychologue pour bénéficier d’un accompagnement personnalité.
- Et bien sûr, la mise en relation est gratuite.
 
L’application Plateforme SPS est téléchargeable gratuitement sur votre smartphone via Apple Store (iOS) et Google Play Store (Android).




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