qui sommes-nous ?
En images
Notre mission

MUSLIM DREAM, des professionnels du tourisme entre autres, animés d’une seule ambition : offrir à ses adhérents des voyages de rêve conformes à leur éthique. Voyager est un moyen de rêver les yeux ouverts, et chacun d’entre nous devrait pouvoir vivre ses rêves éveillés. Aussi, aujourd’hui, nous avons regroupés pour vous des spécialistes afin de vous offrir une expertise complète, des services et un accompagnement de qualité en matière de voyage individuel et groupé en France et à l’international.

Les actions de notre association

NOTRE CHARTE ÉTHIQUE

SATISFACTION VOYAGEUR

Placer l’intérêt du voyageur avant toute autre considération. S’investir à satisfaire tout vacancier par un accompagnement personnalisé, une disponibilité et une écoute permanente pour l’octroi des meilleures prestations.


RÉGLEMENTATION

Respecter l’ensemble des règlementations et usages en vigueur. S’informer et se former en permanence sur les nouvelles réglementations et caractéristiques du marché afin d’avoir une orientation aux plus près de vos besoins.


EXPERTISE

Contrôler l’ensemble de nos offres par des appels téléphoniques accompagnés de visites des lieux de vacances. Agir en toute transparence dans le but d’instaurer une relation de confiance. Une garantie d’expertise au service de la Communauté.


ÉTHIQUE

Agir en conformité aves les préceptes religieux. S’assurer de proposer des services respectant les principes de tous croyants désireux d’exercer une pratique religieuse.*


ENVIRONNEMENT

Protéger l’environnement en maîtrisant les risques et en réduisant les impacts de son activité sur les Hommes et sur la nature. Favoriser le développement durable notamment par un partenariat avec l’association « Mon arbre, ma tribu ». Chaque voyage donne lieu à la plantation d’un arbre par voyageur au Mali, à Madagascar ou en Indonésie.


RESPECT

Cultiver l’humilité, la courtoisie et la politesse envers autrui quelque soit son statut et le lien de subordination qui pourrait exister. Accueillir et échanger chaleureusement avec son interlocuteur. Sourire et bonne humeur au rendez-vous.


CONFIDENTIALITÉ

Garantir la confidentialité des informations communiquées. La discrétion sera de rigueur à l’égard de toutes les données transmises et des échanges possibles.


------------------------------------------

Pour les séjours au ski et en parc d’attractions, nos prestataires ne disposent pas d’un environnement des plus adaptés, c’est à dire respectant en totalité l’éthique du croyant musulman. Notamment, en terme de restauration concernant la viande, celle-ci pourra être remplacée par du poisson.


Siège social

256 Rue Francis de Préssensé 69100 VILLEURBANNE

Rejoindre nos communautés

vous avez une question ?
Soyez le premier à lancer la conversation !
Votre message
Notre communauté

Nos supporters

nacera fetoma
Découvrez d'autres associations sur HelloAsso
Moi j'men fous je triche
Sur Nos Traces
Artistes en scène
FONDATION ECOLE CENTRALE PARIS
;