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MACEDO Liliana

28 janvier 2020
Bonjour,

Je souhaite cessez mon don mensuel - comment dois-je procéder? Je vous ai envoyé plusieurs mails sans obtenir de réponse. Répondre au commentaire de MACEDO Liliana
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MAZARS Florence

18 novembre 2019
Je suis dans le même cas que Noémie Maruejol ou Catherine Frexhesse...
J'ai fait un don à Tonga Terre d'Accueil. Mon paiement devait donner lieu à l’émission d’un reçu fiscal, je ne peux pas le trouver directement quand j'accède à mon compte.En plus j'ai dû payer 8 € supplémentaires qui ne faisaient pas partie de mon don... Explication ? Merci d'avance.
B

BLANCHON Alexandre Administrateur

18 novembre 2019
Bonsoir, merci également pour votre don !
Le reçu fiscal est envoyé dans le mail qui suit votre don, vous n'avez pas besoin de vous connecter pour l'obtenir car c'est un lien. Si vous ne le trouvez pas je peux pour l'envoyer également sur le mail que vous avez indiqué.
Concernant les 8€ supplémentaires, il s'agit sans nul doute de la contribution à la plateforme Helloasso, c'est une contribution qui est suggérée en fonction du montant de votre don, mais que vous pouvez modifier, pour leur donne ...voir plus.
Répondre au commentaire de MAZARS Florence
M

MARUEJOL Noémie

16 novembre 2019
Bonjour, je viens d’effectuer un don. Suite à celui-ci je pouvais télécharger une attestation de paiement et un reçu fiscal et je n’ai pu le faire pour aucun des deux. Les pages n’ont jamais chargées. De plus je n’ai toujours pas reçu le mail de confirmation de mon don. Dans l’attente de votre aide je vous remercie. Merci d’avance.
B

BLANCHON Alexandre Administrateur

18 novembre 2019
Bonjour,
Je vous envoie de ce pas votre attestation de paiement et votre reçu fiscal par mail !
Répondre au commentaire de MARUEJOL Noémie

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